Resolução de avarias
A qualidade de impressão podia ser melhor
Se tiver com problemas de qualidade de impressão, execute primeiro uma . Em seguida, compare a impressão de teste com as ilustrações abaixo. Faça clique na legenda existente por baixo da ilustração mais parecida com a sua impressão.
Efeito de faixa horizontal
Tente uma ou mais destas soluções:
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Certifique-se de que a área de impressão está virada para cima no alimentador.
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Execute o utilitário Limpeza das cabeças para limpar os jactos de tinta obstruídos. Os utilizadores do Windows Me, 98 ou 95 podem iniciar o .
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Seleccione a opção Automático como definição de modo no menu principal do controlador de impressora (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh).
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Verifique o indicador de erro
. Se o indicador estiver a piscar, substitua o tinteiro adequado. Para mais informações, consulte Substituir um tinteiro.
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Certifique-se de que Máxima não está seleccionada como definição Área de Impressão no controlador de impressão. Quando seleccionar esta definição, pode ocorrer o efeito de faixa na área ampliada.
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Certifique-se de que a definição Papel seleccionada no controlador de impressão é adequada para o tipo de material colocado na impressora.
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Seleccione Modo entrelaçado, se a definição estiver activa.
Efeito de faixa ou desalinhamento vertical
Tente uma ou mais destas soluções:
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Certifique-se de que a área de impressão está virada para cima no alimentador.
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Execute o utilitário Alinhamento das cabeças. Os utilizadores do Windows Me, 98 ou 95 podem iniciar o .
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Execute o utilitário Limpeza das cabeças para limpar os jactos de tinta obstruídos. Os utilizadores do Windows Me, 98 ou 95 podem iniciar o .
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Certifique-se de que a definição Papel seleccionada no controlador de impressão é adequada para o tipo de material colocado na impressora.
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Seleccione Modo entrelaçado, se a definição estiver activa.
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Certifique-se de que a posição da alavanca de ajuste é adequada para o tipo de papel. Quando imprimir em papel de espessura normal, coloque a alavanca de ajuste na posição "-". Quando imprimir em envelopes ou papel espesso, coloque-a na posição "+".
Faltas de cor
Tente uma ou mais destas soluções:
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Certifique-se de que o papel não está danificado, sujo ou velho. Certifique-se de que a área de impressão está virada para cima no alimentador.
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Execute o utilitário Limpeza das cabeças para limpar os jactos de tinta obstruídos. Os utilizadores do Windows Me, 98 ou 95 podem iniciar o .
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Verifique o indicador de erro
. Se o indicador estiver a piscar, substitua o tinteiro adequado. Consulte Substituir um tinteiro.
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Apague todas as definições e seleccione a opção Automático como definição de modo no menu principal do software da impressora (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh).
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Certifique-se de que a definição Papel seleccionada no controlador de impressão é adequada para o tipo de material colocado na impressora.
Cores incorrectas ou inexistentes
Tente uma ou mais destas soluções:
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Execute o utilitário Limpeza das cabeças. Os utilizadores do Windows Me, 98 ou 95 podem iniciar o . Se faltarem cores ou houver cores incorrectas, substitua o tinteiro de cor. Se o problema persistir, substitua o tinteiro preto. Consulte Substituir um tinteiro.
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Certifique-se de que não está a utilizar um tinteiro fora do prazo de validade. Se não utilizar a impressora durante um longo período de tempo, substitua os tinteiros existentes por novos. Consulte Substituir um tinteiro.
Impressão manchada ou borrada
Tente uma ou mais destas soluções:
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Certifique-se de que está ma utilizar o controlador de impressão adequado para a impressora.
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Utilize papel normal ou papel recomendado pela EPSON para imprimir.
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Certifique-se de que a impressora está sobre uma superfície plana e estável que seja maior do que a base da impressora em todas as direcções. A impressora não funciona correctamente, se estiver inclinada.
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Certifique-se de que o papel não está danificado, sujo ou velho. Certifique-se de que a área de impressão está virada para cima no alimentador.
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Certifique-se de que o papel está seco e a área de impressão está virada para cima. Certifique-se também de que está a utilizar um tipo de papel aceitável. Para mais informações sobre especificações, consulte Papel.
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Seleccione a opção Automático como definição de modo no menu principal do controlador de impressora (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh).
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Se o papel estiver enrolado na direcção da área de impressão, alise-o ou enrole-o ligeiramente para o lado oposto.
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Coloque a alavanca de ajuste na posição "+" e certifique-se de que a definição Papel do controlador de impressão está correcta.
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Remova a folha da Receptor de papel assim que estiver impressa, especialmente se estiver a utilizar transparências.
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Se estiver a imprimir em película brilhante ou transparências, coloque uma folha de suporte (ou uma folha de papel normal) por baixo da pilha. Pode também colocar uma folha de cada vez.
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Execute o utilitário Limpeza das cabeças. Os utilizadores do Windows Me, 98 ou 95 podem iniciar o .
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Execute o utilitário Alinhamento das cabeças. Os utilizadores do Windows Me, 98 ou 95 podem iniciar o .
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Quando imprimir em papel espesso, coloque a alavanca de ajuste na posição "-".
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Coloque e ejecte o papel seco várias vezes. Se o problema persistir, pode haver tinta derramada dentro da impressora. Por isso, limpe o interior da impressora com um pano limpo e suave.
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Aviso:
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Tenha cuidado para não tocar nas engrenagens ou rolos existentes na parte interior da impressora.
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Precaução:
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Tenha cuidado para não limpar a massa lubrificante existente nas peças metálicas por baixo da passagem do carro de tinta.
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[Cima]