Como / Manutenção

# Verificar os jactos da cabeça de impressão

> Utilizar o utilitário Verificação de jactos
> Utilizar os botões do painel de controlo

Se a imagem ficar inesperadamente indistinta ou faltarem pontos na imagem impressa, pode identificar o problema através da verificação dos jactos da cabeça de impressão.

Pode verificar os jactos da cabeça de impressão a partir do computador com o utilitário Verificação de jactos no software da impressora ou a partir da impressora com os botões do painel de controlo da impressora.

## Utilizar o utilitário Verificação de jactos

Consulte a secção adequada para utilizar o utilitário Verificação de jactos.

| Nota:

| Não utilize o utilitário Verificação de jactos enquanto estiver a imprimir. Caso contrário, pode estragar a impressão.

### Para utilizadores Windows

Efectue os procedimentos abaixo para utilizar o utilitário Verificação de jactos.

| Certifique-se de que colocou papel Letter ou A4 no alimentador.

| Aceda ao software da impressora. Se necessitar de instruções, consulte Aceder ao software da impressora.

| Faça clique no separador Utilitários e, em seguida, no botão Verificação de jactos.

| Siga as instruções fornecidas no ecrã.

### Para utilizadores Macintosh

Efectue os procedimentos abaixo para utilizar o utilitário Verificação de jactos.

| Aceda à caixa de diálogo Imprimir ou Configurar página e faça clique no botão Utilitários e, em seguida, no botão Verificação de jactos na caixa de diálogo Utilitários.

| Siga as instruções fornecidas no ecrã.

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## Utilizar os botões do painel de controlo

Efectue os procedimentos abaixo para verificar os jactos da cabeça de impressão com os botões do painel de controlo.

| Desligue a impressora.

| Certifique-se de que colocou papel Letter ou A4 no alimentador.

| Prima sem soltar o botão de manutenção e prima o botão de funcionamento para ligar a impressora.

| Liberte primeiro o botão de funcionamento. Quando a verificação de jactos começar, liberte o botão de manutenção .

A impressora imprime uma página de verificação do funcionamento que inclui as informações da versão da ROM da impressora, o código do contador de tinta e o padrão de verificação dos jactos. Em seguida, encontra impressões de amostra.

| Amostra boa

| A cabeça de impressão necessita de ser limpa

Se a página de verificação dos jactos não tiver uma qualidade satisfatória (por exemplo, se faltar qualquer segmento das linhas impressas), é porque a impressora tem um problema. Pode ser um jacto de tinta obstruído ou uma cabeça de impressão desalinhada. Para mais informações sobre a limpeza da cabeça de impressão, consulte Limpar a cabeça de impressão. Para mais informações sobre o alinhamento da cabeça de impressão, consulte Alinhar a cabeça de impressão.

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